O curso de HelpDesk / Suporte Técnico prepara profissionais para trabalhar ao nível da assistência técnica informática. No final desta formação, os formandos têm a possibilidade de obter a Certificação Microsoft Windows Server Administration Fundamentals.

Saídas Profissionais

Desempenho de funções em:

  • Assistência informática, de software e hardware;
  • Manutenção de equipamentos informáticos;
  • Comerciais de informática;
  • Deteção, análise e resolução de avarias/problemas técnicos em desktops, portáteis e dispositivos móveis;

Objetivos

  • Adquirir uma base teórica no campo da informática para poder compreender os conceitos práticos;
  • Conhecer os princípios físicos do funcionamento de um computador (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis;
  • Conhecer os princípios do funcionamento de cada um dos componentes de um computador (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis;
  • Aprender a interação dos componentes de um computador (desktops e portáteis) e quais os conflitos que se podem produzir;
  • Compreender o funcionamento dos computadores (desktops e portáteis) e de dispositivos móveis, a nível de hardware, e proceder à sua manutenção eficiente.

Quer saber mais?

Deixe-nos os seus dados para receber mais informações SEM COMPROMISSO!

Receber informações
Curso Helpdesk/ Suporte Técnico